[ad_1]
به گزارش “اخبار خودرو”در این جلسه، در زمینه بهبود فرآیندهای مربوط به مشتری مداری، بهینه سازی تامین قطعات، تسهیل روند گارانتی و افزایش شاخص رضایت مشتری در زمینه فروش و خدمات پس از فروش.
مدیر عامل شرکت ایران خودرو با اشاره به اهمیت سازمان در زنجیره ارزش ایران خودرو، گفت: “سازمان های مجاز یکی از مهمترین شرکای کسب و کار مهم در خدمات به مشتریان هستند، و بنابراین در یک سری از مشکلات جلسات بررسی.” نمایندگی با اتحادیه برگزار منطقه ای و. ادارات، و اقدامات لازم است که همیشه در مورد خواسته ها و نیازهای خود گرفته است.
آقای رضا مفیدی با اشاره به بررسی شاخص های فرآیند ایساکو که منجر به اعلام اهداف به روز شده در چهار ماهه پایانی سال شد، ابراز امیدواری کرد که اجرای دقیق برنامه ها و حرکت به سمت بهبود منجر شود. منجر به رشد قابل توجهی در رضایت مشتری می شود. شاخص ها و افزایش سهم بازار.
مدیر عامل ایساکو در پایان این نشست گفت که مجموعه ای از جلسات برای رسیدن به تمام اهداف مجموعه به منظور بهبود رضایت مشتری و سایر ذینفعان ادامه خواهد داد.
بابک رحمانی، معاون رئیس جمهور از بازاریابی و فروش شرکت ایران خودرو، همچنین ارائه شده است، در این جلسه، گزارش در مورد اقدامات در حال انجام برای بهبود وضعیت کسب و کار و کار سازمان ها و برنامه ها و اهداف تعیین شده در این زمینه.
شایان ذکر است که این جلسه در حضور اعضای اتحادیه از مناطق، مدیر عامل شرکت ایساکو و معاون رئیس جمهور از بازاریابی و فروش گروه صنعتی ایران خودرو برگزار شد.
[ad_2]
منبع : دنیای خودرو
